Certe storie sono così belle che non possono essere dimenticate...in una moderna stazione invernle, un parroco racconta alla gente di città la leggenda della magica “pietra di cristallo”. Nonostante la centenaria lotta tra i villaggi di Gschaid e Millsdorf, il calzolaio Sebastian e Susanne si innamorano. Gli abitanti di Gschaid considerano Susanne una donna arrogante, a causa della sua provenienza da Millsdorf. Il loro amore ne risente; Susanne decide di tornare a Millsdorf, dai genitori, lasciando un ambiente ostile ma con esso anche il marito e i due bambini di 11 e 13 anni, Susanna e Konrad. I due fratellini sperano che la magia del cristallo, che tutti sanno garante dell’amore eterno, possa riportare il perduto sentimento dei genitori. Quando i ragazzi si perdono sulle montagne innevate, dopo aver fatto visita alla madre la vigilia di Natale, i genitori e gli abitanti dei villaggi rivali partono insieme alla loro ricerca, sigillando una rinnovata unità.