La signora Rosmarie Baertschi è seduta al tavolo della sua cucina, intenta a completare un cruciverba sorseggiando un bicchiere di liquore. Igor, il suo cagnolino, abbaia nervosamente e non riuscendosi più a trattenere sporca per terra, costringendo la donna a ripulire e ad uscire per andare a gettare la borsa della spazzatura. Nello stesso momento, due piani sopra di lei tre ragazzi stanno festeggiando con musica, birra e video di sci estremo, finché non viene loro l’idea disastrosa di scendere le scale del palazzo con lo snowboard...